02 июля 2008 г.
Уважение и доверие окружающих прежде всего можно завоевать упорным и честным трудом, доброжелательным и хорошим отношением. Эту аксиому отлично понимают сотрудники операционной кассы дополнительного офиса Цивильского отделения Сбербанка РФ микрорайона Коновалово г. Мариинский Посад. Здесь с клиентами, в числе которых более 500 пенсионеров, не покладая рук, трудятся кассир Людмила Дмитриевна Ильина и контролер Надежда Вячеславовна Смирнова.
Заходя в Коноваловскую операционную кассу, удивляешься многочисленным цветам, посаженным самими сотрудниками. Кстати, цветы приносят сюда и клиенты. Коноваловская операционная касса удобна еще и тем, что здесь нет длиннющих очередей благодаря своевременному, быстрому и качественному обслуживанию. И это, конечно же, привлекает остальных клиентов.
Людмила Дмитриевна в этой кассе работает уже 13 лет, а до этого трудилась в Спиртзаводской. Л. Ильина – сотрудник не только со стажем, но и опытный специалист. Начинающих кассиров всегда отправляют к ней, ведь она всегда сможет дать правильный совет не только на словах, но и на деле. Через ее «школу обучения» прошли сотрудники многих операционных касс, в том числе Шоршелской, Эльбарусовской и др. К слову, Людмила Дмитриевна перед уходом в отпуск обучила еще одного молодого человека, который сейчас заменяет ее в Коноваловской кассе.
Людмила Ильина доброжелательная, отзывчивая и чуть-чуть по-девичьи скромная женщина. Ее клиенты говорят о ней только с хорошей стороны, иначе и быть не может. Ведь Людмила Ильина предана своей любимой работе и всегда стремится к новым знаниям и навыкам, стараясь усовершенствоваться во всем. А самое главное, для всех находит словечко, будь то старый или молодой человек.
Источник: "Наше слово" ( Мариинско-Посадская районная газета)